解决人员调度不及时，考勤管理不到位的问题。系统应用物联网技术，实现由“人管人”、“走动式”、“行政性”管理向机制化、制度化、信息化管理的方式转变。为管理人员配发卫星定位的环卫通手机，设定管理区域，设置管理范围。管理人员在平台制定的区域进行作业、管理。系统实现空间地理信息技术的应用。当人员在作业时间内，走出规定区域，平台会自动报警，指挥调度人员会在第一时间发现并掌握具体实情，及时巡查工作人员的在岗情况。如无特殊原因，将对工作人员提示警告、批评；情节严重的，指挥调度人员及时报相关科室和领导，杜绝工作人员缺岗失位、工作散漫等现象。

解决部件管理无序化的问题。系统在实现地图浏览、显示等常规GIS功能上，实现了环卫部件基本信息的浏览、查询以及可视化显示。对城市部件的突发事件做到及时响应，实现了已知的位置前往事发地点的最短路径规划，减少了事件处理前不必要的时间浪费。目前系统已经在实际环卫工作中得到应用，做到了简单、高效的部件管理和实时的事件响应。

环卫设施管理包括对垃圾桶、公厕、中转站等重要环卫设施进行信息化管理，基本管理内容包括基于地图标注、更新、删除、查询环卫设施分布情况，及时登记环卫设施维修维护情况。并可以和RFID卡进行对接，对每个环卫设施建立身份证。

智慧化环卫系统将环卫监管、作业标准、考核办法等规章制度智慧化，形成数据分析表格，通过程序化、自动化功能，自动生成、汇总、评价，进行环卫作业评分监管考核，优化了环卫监督、检查、考核工作机制，保证监督考核工作对事件、人员、车辆、设施、作业等环卫元素的全过程掌控，减少了人为因素的干扰，实现环卫监督与流程处理的有机融合。落实监督考核结果，实时掌握一线管理、作业部门的绩效情况，及时反映各部门的响应灵敏度和处理问题的效果，做到监督考核结果与各作业单位经费、环卫员工个人绩效相结合，进一步提高作业人员工作的积极性和主动性，提升了环卫管理的质量和水平，使环卫管理更科学、规范。

面向街道办“门前五包”业务，构建大数据资源中心，把街道现有责任单位和各级负责人等数据资源，建立统一的数据标准集，构建“门前五包”数据融合与互联共享库，可实现“门前五包”数据跨部门、跨行业和跨区域的数据共享交换。

建立一户一码，二维码信息包括商户位置、商户责任人、商户“门前五包”范围、检查责任人、巡查记录等信息。巡查人员巡查到该商户的时候直接扫描商户二维码，系统会自动定位巡查人员的位置，然后和商户的二维码位置信息进行比对，确保巡查人员巡查到位。

搭建政府与公众沟通互动的渠道，借助公众号实现集信息发布、在线服务、政民互动为一体的服务型公众号。

车辆监管系统是利用北斗定位和无线传输技术，实现对管辖范围内装有车载北斗的各种车辆准确定位和监控。在城市管理中，涉及到执法车辆、环卫车辆、渣土车、垃圾转运车等各种类型的车辆，结合大屏幕监督指挥子系统显示，可以准确知道各种类型车辆的当前位置，并查看到车辆运行时的视频图像，对车辆疲劳驾驶，频繁变道，接打电话等违规驾驶行为进行主动提醒，实现对车辆工作情况的远程监控考评。

随着环卫作业管理的精细化程度要求越来越高，环卫机械化作业通常具有持续时间长，区域跨度大、涉及到清运、清扫、洒水等多种环节。其中还包含多垃圾清运日产日清、油耗监管难、不按规定路线作业、作业效果难监管、等诸多管理细节问题。通过安装环卫车辆专用的车载设备，对车辆实现实时位置、清扫状态、作业轨迹、清扫里程、违规情况、清扫质量等信息进行综合监控，有效降低车辆管理的压力，推进无纸化办公和车辆管理信息化。

按照感知、分析、服务、指挥、监察“五位一体”的框架要求：系统通过更广泛的视频、音频、物联传感设备等去更好地感知城市的运行状况；让AI在城市管理的业务场景更加体系化、系统化，能从多个维度分析业务中人、车、物和事件，让感知更加智能；形成城市管理的数据服务池，以便为更高层次的业务系统提供视频的统一服务，AI分析结果的对接服务；围绕着业务应用，从大数据分析的维度，对业务系统的数据、对传感器的数据、对AI分析的数据进行碰撞分析，为规范城市的部件规划，违章问题的综合治理，探索源头治理等提供决策依据。

事件数据：违章行为类型、位置、告警、相关人员、地点、违章图片

车辆、驾驶人员识别信息、历次违章、时间、地点、图片、告警信息

采用图形化方式直观展示当日各时段公厕使用人数及如厕人数分布热力图，和月度公厕使用人数及如厕人数分布热力图。

在GIS地图上显示公厕分布情况，点击公厕标识即可显示本公厕详细信息，包括公厕名称、管理单位、公厕设施、管理人员、管理人员联系电话、拥挤情况等。

准确统计单个公厕当日使用人数，月度使用人数，可以针对人流量大的公厕进行重点管理。按照月度对单个公厕和所有公厕用水量和用电量的统计，便于运营人员分析统计运营成本，也可对用水量、用电量明细进行导出。对用水量、用电量异常的公厕进行整改，降低运营成本。还可以对清扫清洁、环境清新、用水用电量低的公厕管理人员进行奖励，提高公厕管理人员的主人翁意识。

智慧灯联网对灯光亮度的强弱调节、灯光软启动、定时控制、场景设置等功能，并具备信息采集、信息发布、信息传输的载体，通过集成与拓展应用及控制，可拓展视频监控、Wifi覆盖、喷淋防尘，智慧传感及发布、紧急报警、充电桩等，用户可以根据实际需求选择不同的应用子系统进行组合应用。

智能控制：智能分析 污染判断 危险防范；环境参数监测及记录；Pm2.5、温湿度，雨雪，风力等监测；

污染源分析及定位：环境数据分析；监测危险气体浓度；

光纤接入 无线覆盖 流量统计 行为分析

城市公共WiFi覆盖：实名认证，实现全民城区免费上网；商业广告推送；

登录界面广告推送：定点商业广告推送、指引；区域商业数据统计分析；区域客流统计与分析；分店各类数据排名；客流趋势与分布；新老顾客识别与预警分析；停留时间；上网行为分析；

电动汽车交流充电桩，可为具备车载充电机的电动汽车提供交流电能，使用操作简便，在充电过程中，能够实时显示充电方式、时间、电量及费用信息。后台管理平台可对各地充电桩运行状态和故障情况做实时监测，全面掌握设备信息和运维状态

整合城市管理资源，全面、及时、准确地掌握园林绿化基础数据实现对城市公园、各类绿地、古树名木、绿化设施、园林绿化养护工作的信息化、标准化、动态化管理，对养护企业、车辆、人员实行动态监控，并提供城市园林覆盖整体分析、园林绿化预警分析、公园覆盖半径分析、园林绿化分级评价等辅助决策分析功能，提高城市园林绿化的智能化管理水平。

以月份为单位，结合园林绿化实际的管养情况，在系统建立养护项目和养护内容，由平台每月自动下发给养护单位由养护单位相关人员实施作业并上报完成情况，平台生成月历养护统计报表，直观展示每月养护项目和内容的施工进展情况。

监测设备：在重点监管的范围内部署温湿度传感器、电导率、土壤盐度传感器，平台可实时显示土壤的温湿度以及肥力等信息;预先设置好上下限阈值，当传感器数值低于或高于设定的阈值时，平台自动发出告警信息，提示相关人员及时进行处理;

视频管理：平台还提供了联结视频监控探头的接口，提供绿化设施和绿地情况的实时监控图像，丰富了平台的监管内容。在管理区域安装360°全方位红外高清摄像机，用户可清晰直观的实时查看区域病虫灾害情况，对突发性灾害事件可实时指挥和调度。

通过垃圾智能分类系统为参与垃圾分类的居民发放积分卡，将居民信息进行信息化处理，记录居民姓名、积分卡号、积分、联系方式、小区名称、分类投放记录等。

为投放的智能垃圾分类箱建立信息化档案，记录位置信息、仓位情况、收运情况等

管理人员通过扫描垃圾袋上的二维码，对垃圾袋中的垃圾进行抽检。确认物品种类、数量、根据规定核算积分。

以为民服务、便民服务为宗旨，第一时间解决居民诉求，只需要点击一键诉求，可以通过文字、语音、图片、视频多种形式进行反映问题。一般民众只需要一键拨打电话的形式进行上报，进行语音录入，通过语音反馈的问题到平台后平台会保留语音并自动识别出文字供服务中心人员参考。上传语音信息的同时，将位置信息、上报时间等关键信息系统自动获取，随语音信息一同上报。同时在这个过程中自动过滤掉无效事件、恶意事件、重复事件（可手动调整），平台可根据地区、事件类型自动或手动进行分类，设置时限进行分发到各负责网格员，同时进行问题的数据汇总分析，便于领导决策，成为“一直在线的服务大厅”。

城市应急指挥中心系统将实现指挥中心协调指挥城市各相关部门，处理城市特殊、突发、紧急事件和向公众提供社会紧急救助服务的联合行动系统。为城市构建一张全面的应急预警和处理“安全网”，完善市各级政府对突发公共紧急事件（如流行病、恶性案件、灾害事故）应急反应机制，通过智慧城市管理调度平台，建立统一的应急指挥调度平台，形成智能化的应急网络体系，实现跨地区、跨部门之间的统一指挥协调，快速反应、统一应急、联合行动，真正实现社会服务的联动，有效应对突发性公共事件，切实保障人民群众的健康与生命安全。

预案库的内容包括突发公共事件总体预案和地震、公共安全等各专项预案。不仅文本要全部纳入数据库中，而且还要对其进行分解、数字化工作，以实现在应急预案启动时，按照应急指挥流程，分别在指挥中心、部门指挥部、领导和相关责任人之间迅速建立预先设置好的有线和无线通讯联系，将相关的事件信息、背景数据、预案责任规定等内容传送到各个终端，实现多点、同时、多模式的实时联动。预案库管理主要是对预案的基本信息进行管理，另一方面针对这些预案进行归纳整理，形成各类活动预案的标准模版，在制订新的预案时，即可以基于标准模版生成新预案，又可以基于已有预案生成新预案，使预案制订更条理、更规范。

面向应急事件处置工作，可通过移动终端，自动接收平台推送的应急业务相关信息，一旦发生突发事件，还可通过平台进行事件的一键上报，并在应急处置前期，快速完成处置资料准备工作；

查询平台提供的同类事件及其相关处置方法和防护措施，还可通过通讯录随时与专家进行应急处置交流，快速制定应急处置方案；

在事件处置完毕后，现场处置人员收集完现场信息后，对现场数据进行采集与报告，将相关信息实时传送到平台中，还可将处置流程进行记录维护，便于处置工作改进。

现场指挥支持：建立现场移动指挥中心，也是指挥体系的关键一环，通过对现场的声像实况进行采集与传输，保障指挥中心对事发现场的监控指挥，有效地延伸城市应急指挥系统的通信能力、监控能力、反应能力，直接支持领导，实现高效、快速指挥决策，保障领导者随时获取第一手现场信息（通过图像、数据、语音），实时全程指挥，及时下达命令。

通过在城区重点积水位置安装了水位监测及视频监控设备对随时了解现场情况，以便采取相应的预防和补救措施。缓解城市的防涝压力，逐步从被动向主动转变，保障人民生命财产的安全具有重要作用。

根据运行数据通过自定义报警规则制定，当数据达到预警规则时系统平台通过声音或消息推送等形式对报警信息进行提示，看分级对不同信息进行报警管理，同时平台支持对历史报警信息，报警处置记录等信息查询。

结合真实地理信息的GIS系统标注防汛点位，形成防汛一张图。

户外广告管理子系统将充分利用GIS、三维实景影像和工作流技术，实现对广告牌的监督、管理、执法等功能，规范户外广告符合相关政策和法规要求。

提供广告牌审批属性信息、广告审批状态等详细信息的查询。

建立违规门头台账，通过巡查、拆除、限期整改等手段，记录户外广告违规及整改情况，包括整改进度、复原图片等，进一步实现户外广告管理的全面规范。

融合当前系统数据并对市政道路养护的属性数据资源进行全面梳理、整合等进行规范化处理，建立专业的市政道路养护数据资源，建立一路一档，对优化传统工作效率和资源分配模式，集中优势资源解决重点地区问题。

建成市政道路养护监测与应急处置中心，实现动态信息实时监控和直观展示，提供给各级领导和业务人员进行监督指挥，推进数据可视化（在职在岗人员统计、应急事件处理等信息）和应急指挥调度，形成信息互通、协同高效的公路网监测与应急处置平台体系。

基于移动终端的外业作业养护管理系统，外业人员“统一管理、分布作业”，巡检随时发现上报、快速跟踪维护、动态督查督办和全程监督评价，快速有效的提高工作效率和提升区域路网协同管理水平。

发挥党支部的核心作用，对辖区内支部联建、活动联办、资源联动，推动实现基层治理全区域统筹、各领域共治、各渠道聚力、各方位联动，打造基层治理新架构，通过开展各类活动让党员受教育、群众得实惠。

建立指挥调度中枢，通过网格上报、智能分析等手段统一接收群众政务咨询办事、生活求助或效能投诉等事项，对事项进行预分析及分单处理并建立健全快速响应、按责交办、分解办理、协调督办、限时办结、反馈答复、核实回访、评价考核等一整套诉求办理机制，成为“一直在线的服务大厅”以服务+网格化治理，实现“人在格中走，事在格中办”，做到“事事有回应，件件有着落”。

实现处理突发及专项事件时，依据地理信息、视频等技术对事件发生周边处置资源进行分析调度，结合网格员多种轨迹刻画等的各类指挥业务管理，对事件周边网格员进行即时现场视频指挥调度，配合事件发生区域的视频监控等设施， 提供立体化的现场信息，供领导指挥决策。

建立信息反馈窗口，面向公众，第一时间手机群众利益诉求、畅通群众表达渠道，让民众参与社会治理的管理和监督，实现“群防群治”，建立“网络百姓心声，区内解决问题”机制，同时建立政务服务及便民服务渠道，设置办事指南，协调社保、医疗、就业、交通等让对城市等多方面要素进行全面协调，并整合构建协同共享的城市信息平台，对信息进行智能处理利用，为企业和市民提供智能信息资源及开放式信息应用平台。